We Wrocławiu stanął Urzędomat 24/7, ale mieszkańcy zameldowani w mieście z niego nie skorzystają

Bartosz Senderek • 2025-12-18 We Wrocławiu stanął Urzędomat 24/7, ale mieszkańcy zameldowani w mieście z niego nie skorzystają

Przy ul. Kościuszki 131 we Wrocławiu od czwartku działa Urzędomat. To autonomiczne urządzenie, umożliwiające całodobowy odbiór niektórych dokumentów, takich jak dowody rejestracyjne czy decyzje o rejestracji pojazdów. Mimo że Urzędomat działa na terenie Wrocławia, zameldowani w mieście mieszkańcy nie załatwią spraw przy jego użyciu.

Urzędomat jest maszyną Starostwa Powiatowego we Wrocławiu, które ma swoją siedzibę przy ul. Kościuszki 131. Tam też stanęło nowe urządzenie.

– To rozwiązanie pozwoli mieszkańcom załatwiać wiele spraw bez kolejek, bez presji czasu i bez konieczności wizyty w urzędzie w godzinach jego pracy. Urzędomat stanowi kolejny krok w kierunku nowoczesnej obsługi mieszkańców Powiatu Wrocławskiego. Dzięki nowemu urządzeniu dokumenty – takie jak dowody rejestracyjne czy decyzje o rejestracji pojazdów – można odebrać 7 dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę, w dogodnym dla siebie czasie – zachwala Katarzyna Sudnik ze Starostwa Powiatowego we Wrocławiu.

Maszyna została oficjalnie uruchomiona w czwartkowy poranek i pierwsi mieszkańcy powiatu już mogą zgłaszać chęć odbioru dokumentów w ten sposób. W Urzędomacie możliwy jest odbiór takich dokumentów jak: decyzje o rejestracji pojazdów nowych, decyzje o rejestracji pojazdów sprowadzonych z zagranicy oraz decyzje o rejestracji pojazdów rejestrowanych w Polsce po raz pierwszy. Urzędnicy nie wykluczają, że w przyszłości katalog spraw może zostać rozszerzony.

Zameldowani we Wrocławiu nie skorzystają z Urzędomatu

Warto tu jednak wspomnieć, że choć maszyna działa na terenie Wrocławia, nie jest ona skierowana do mieszkańców samego miasta. Powiat wrocławski skupia bowiem mieszkańców gmin wokół Wrocławia, ale nie samego miasta. Mieszkańcy Wrocławia (który sam w sobie jest miastem na prawach powiatu) swoje sprawy załatwiają w Urzędzie Miejskim Wrocławia.

Zameldowani we Wrocławiu na razie nie mają co liczyć na możliwość skorzystania z Urzędomatu. Wrocławski magistrat możliwość ustawienia takiej maszyny analizował już w trakcie pandemii, jednak wyniki tych analiz były wówczas negatywne. Czy w niedalekiej przyszłości wrocławianie będą mieli możliwość skorzystania z tego typu maszyn?

– Mając na uwadze kontrowersje i różne opinie dotyczące wykorzystania tego narzędzia do doręczania decyzji administracyjnych oraz zapowiadany dynamiczny rozwój e-usług, w tym z wykorzystaniem aplikacji mObywatel, według Urzędu Miejskiego Wrocławia należałoby się jeszcze wstrzymać z podjęciem w tej sprawie decyzji – mówi portalowi Wroclife.pl Mikołaj Czerwiński z UM Wrocławia, który dodaje, że Starostwo Powiatowe nie oferuje swoim mieszkańcom takiej dostępności, zarówno liczby centrów obsługi, jak i godzin obsługi, jak UM Wrocławia. Dodatkowo urzędnicy tłumaczą, że do tej pory nie zauważyli, by klienci urzędu oczekiwali możliwości odbioru dokumentów w maszynie. – Tym bardziej że dokumenty mogą być doręczone tradycyjną pocztą – dodaje Czerwiński.

Warto tu dodać, że innowacyjnym sposobem załatwiania spraw we Wrocławiu jest COM w galerii handlowej Magnolia Park, który działa w wydłużonych godzinach oraz w soboty.

Najpopularniejsze

Kompetencje, zaufanie i jakość doradztwa, a nie najniższa cena – tym się kierują przy wyborze samochodu mieszkańcy naszego regionu

Kompetencje, zaufanie i jakość doradztwa, a nie najniższa cena – tym się kierują przy wyborze samochodu mieszkańcy naszego regionu

Ponad 64 proc. mieszkańców Dolnego Śląska zrezygnowałoby z usług dealera samochodowego po utracie zaufania, nawet gdyby oferował najkorzystniejsze ceny na rynku. Co więcej, ponad połowa mieszkańców regionu wybrałaby salon z najlepszymi doradcami, a nie ten oferujący najniższe ceny. Dane pokazują też, że kompetencje doradcy są dla klientów ważniejsze niż krótszy czas oczekiwania na samochód czy lokalizacja salonu. To jedne z najważniejszych wniosków z badania opinii przeprowadzonego przez instytut SW Research na zlecenie Duda-Cars, lidera Mercedes-Benz w Polsce.
przeczytaj więcej
Wrocław stawia na polskie technologie językowe. Asystent AI pomoże w urzędowych sprawach

Wrocław stawia na polskie technologie językowe. Asystent AI pomoże w urzędowych sprawach

Wrocław zrobił kolejny krok w stronę cyfrowego urzędu. Miasto zawarło umowę ze spółką KODA.ai na współpracę przy projekcie Wirtualnego Asystenta Mieszkańca, który firma rozwija wspólnie z Politechniką Wrocławską. Po podpisaniu umowy przedstawiciele miasta, firmy i uczelni spotkali się, by omówić realizację asystenta oraz dalsze możliwości wykorzystania sztucznej inteligencji w procesach miejskich i samorządowych.
przeczytaj więcej
K-pop, hanbok i koreańskie smaki. Korea Day już w październiku we Wrocławiu

K-pop, hanbok i koreańskie smaki. Korea Day już w październiku we Wrocławiu

Koreańska muzyka, taniec, kuchnia i tradycyjne stroje hanbok – 10 października Wrocław zaprosi mieszkańców na spotkanie z kulturą Korei. Korea Day 2026 odbędzie się we Wrocławskim Centrum Kongresowym przy Hali Stulecia oraz na Placu pod Iglicą.
przeczytaj więcej
Co dalej z dziurą obok Stadionu Tarczyński Arena?

Co dalej z dziurą obok Stadionu Tarczyński Arena?

Wrocławianie zdążyli się już chyba oswoić z dziurą przy Stadionie, w której natura osiadła bez zaproszenia, na samej granicy betonu i stali. I trzeba przyznać, że wygląda przy tym zaskakująco dobrze: podmokłe łąki w odcieniach zieleni, złota i rdzawego brązu, poprzecinane oczkami wody, w których połyskuje słońce. Ten sielski krajobraz może być wkrótce zastąpiony halą widowiskowo-sportową.
przeczytaj więcej