„Zdalny Psycholog” pomoże dzieciom. We Wrocławiu ruszają bezpłatne i anonimowe porady online

„Zdalny Psycholog” ma być sposobem na szybką i dyskretną poradę w sytuacjach kryzysowych: w przypadku problemów emocjonalnych dzieci, trudności w relacjach, podejrzenia uzależnień czy ogólnego spadku samopoczucia. W pilotażowym projekcie bierze udział ponad 100 wrocławskich szkół i przedszkoli.

– Chcemy, by wsparcie psychologiczne było dostępne szybko, dyskretnie i bez barier. Zdarza się, że dzieci i młodzież nie chcą lub boją się pójść do szkolnego psychologa. Czasem czują się skrępowane albo nie wiedzą, jak zacząć rozmowę. Dlatego dostęp do zdalnego specjalisty, w bezpiecznej, anonimowej formie, może być pierwszym krokiem do uzyskania potrzebnego wsparcia – mówi Marcin Miedziński, zastępca dyrektora Departamentu Edukacji UMW.

W ramach projektu uczestnicy będą mogli online połączyć się z dyżurującym psychologiem i uzyskać poradę. Narzędzie ma być zintegrowane z oficjalną stroną szkoły. Dzieci i rodzice będą mogli skorzystać z video-czatu od poniedziałku do piątku w godz. 8:00–20:00 (z możliwością umówienia się na konkretny termin). Ponadto w ramach programu będzie można wziąć udział w webinarach i sesjach na żywo poświęconych zdrowiu psychicznemu i rozwojowi dziecka.

– Z chęcią dołączamy do tego pilotażu, bo uważamy, że każde wsparcie psychologiczne jest na wagę złota. Nawet jeśli pomoże choć jednej osobie, to warto – mówi Rafał Just, dyrektor Szkoły Podstawowej nr 84 we Wrocławiu. – To szczególnie ważne dziś, gdy dzieci mierzą się z coraz większą liczbą wyzwań emocjonalnych, a wielu rodziców szuka rzetelnych źródeł pomocy i wsparcia – dodaje.

Bezpłatne webinary będą prowadzone nie tylko dla rodziców dzieci w wieku szkolnym, ale również dla rodziców przedszkolaków.

– Korzystanie z programu jest całkowicie bezpłatne – zarówno dla dzieci, jak i ich rodziców. Wystarczy kliknąć w specjalną wtyczkę na stronie internetowej placówki, by uzyskać szybki dostęp do wsparcia. Wrocław jest największym miastem, które wspólnie z nami wprowadza tak kompleksową pomoc psychologiczną. Dzięki temu dzieci i ich rodzice mogą liczyć na wsparcie specjalistów z aż 20 dziedzin, mówiących w pięciu językach. Wierzymy, że będzie to bezcenne wsparcie w trudnych chwilach – podkreśla Piotr Brewiński z firmy Sigmacem.com, dostawcy technologii.

Projekt to odpowiedź na rosnące zapotrzebowanie młodych osób na pomoc psychologiczną.

– Z każdym rokiem przybywa dzieci i młodzieży potrzebujących wsparcia psychologicznego – coraz częściej zmagają się z lękiem, obniżonym nastrojem czy trudnościami w radzeniu sobie z presją i zmianami. Również rodzice coraz częściej, chcąc skutecznie pomóc swoim dzieciom, sięgają po porady specjalistów. Proponowane rozwiązanie realnie odpowiada na te potrzeby – uczeń czy rodzic może bezpłatnie, bez wychodzenia z domu, skonsultować się z psychologiem. To ogromny komfort – podkreśla Joanna Arsanowow, psycholog z wrocławskiej Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej nr 9 przy ul. Krakowskiej.

Projekt pilotażowy realizowany jest we współpracy z Fundacją „Wspólnie dla Sprawy” i potrwa do końca 2025 r. Jest to również element działań prowadzonych przez wrocławski magistrat pod hasłem „Bezpieczny Wrocław”. W ramach tego programu urzędnicy pracują nad kompleksową strategią miasta, która łączy edukację, innowacyjne technologie oraz efektywną współpracę służb. Jej celem jest budowanie odpornej, świadomej i bezpiecznej społeczności.