Znamy wyniki badań turystycznych na temat Wrocławia. Za co najbardziej cenią nas turyści, a czego im brakuje?

Z wyliczeń urzędników wynika, że w ubiegłym roku Wrocław odwiedziło aż 5,8 mln turystów. Liczba ta jest istotna nie tylko z punktu widzenia miasta, ale też i samych mieszkańców, których spora część na ruchu turystycznym zarabia. Z przedstawionych w piątek badań wynika, że aż 8% dorosłych wrocławian pracuje w miejscach, które na co dzień mają styczność z turystami.

W ramach części badania skierowanej do samych mieszkańców, zapytano m.in. o to, jak postrzegane jest nasze miasto przez osoby tu żyjące na co dzień. Wrocławianie wskazali, że nasze miasto jest gościnne, otwarte, wielokulturowe i ma w ofercie sporą liczbę atrakcji turystycznych. Mieszkańcy zauważają też fakt, że na rozwoju turystyki korzystają lokalni przedsiębiorcy.

– To są rzeczy, które wydają się być oczywiste, ale nie były tak oczywiste gdy pytaliśmy o nie przy poprzednim badaniu w 2007 roku. Wrocław się zmienił przez te kilkanaście lat i on ewoluuje – przyznaje Janusz Bujko, Beeline Research&Consulting. – Wcześniej nawet to, że Rynek jest aż tak duża atrakcją turystyczną, nie było wcale oczywiste – dodaje.

Dziś Rynek za wizytówkę turystyczną Wrocławia uznaje aż 60% ankietowanych. 43% uczestników badania uważa, że przed turystami możemy pochwalić się ogrodem zoologicznym, 35% Halą Stulecia, a 32% Ostrowem Tumskim. Wśród najważniejszych atrakcji wymieniane są też Panorama Racławicka, Hydropolis, Kolejkowo, a także wrocławskie krasnale oraz tereny rekreacyjne nad Odrą (m.in. bulwary), które zdaniem ankietowanych są na razie nie do końca wykorzystane.

Z badania wynika także, że wrocławianie cieszą się z obecności turystów, nawet mimo konsekwencji tj. np. wzrost cen czy wzrost ogólnego zatłoczenia miasta. – Rozumieją to, że dzięki obecności turystów miasto się rozwija – wyjaśnia Bujko.

Sami przedsiębiorcy z branży turystycznej doceniają organizację przez miasto dużych imprez, a także kongresów. Uczestnicy tych wydarzeń poza wzięciem udziału w głównej atrakcji, często rezerwują sobie czas na zwiedzanie i korzystanie z lokalnych atrakcji. Z raportu wynika, że osoba odwiedzająca Wrocław w związku z imprezą branżową wydaje we Wrocławiu średnio 850 zł. 9 z 10 takich osób korzysta z lokalnej gastronomii.

Sama branża turystyczna w trakcie badania wskazała na konieczność dalszej promocji miasta i jego historii, szczególnie wśród potencjalnych turystów. – Uznano, że szczególnie warto robić to za granicą, bo za granicą Wrocław nie jest jeszcze tak znany, jak np. Kraków. Trudno przebić wiedzę na temat Krakowa czy Warszawy, natomiast Wrocław jest już trzecim miastem w Polsce jeżeli chodzi o liczbę mieszkańców, a także pod względem liczby turystów, w poszczególnych miesiącach walczy z Gdańskiem o pozycję trzecią – zauważa badacz z Beeline Research&Consulting.

Wrocław wciąż musi też walczyć o to, by przekonać do swoich walorów turystycznych osoby przyjeżdżające tu w związku z pracą. Tylko połowa uczestników konferencji biznesowych i targów deklaruje, że podczas pobytu we Wrocławiu zamierza zwiedzać miasto. Jednak swój pobyt w naszym mieście oceniają oni dobrze. Aż 91% uczestników krajowych i 56% zagranicznych deklaruje, że jeszcze kiedyś chciałoby wrócić do Wrocławia. Wśród największych problemów Wrocławia wskazywane są dwa przyziemne tematy: brak miejsc parkingowych dla autokarów oraz mała liczba publicznych toalet w centrum miasta.

Dla organizatorów wydarzeń problemem okazuje się z kolei znalezienie odpowiednich obiektów (szczególnie obiektów średniej wielkości i dużych), a także brak bazy noclegowej w rejonie Wrocławskiego Centrum Kongresowego i ogólnie mała elastyczność hoteli oraz właścicieli sal konferencyjnych. Zauważalnym problemem jest też brak wygodnego połączenia centrum z lotniskiem.

– Wrocławskie lotnisko ma trzech właścicieli: Gminę Wrocław, Samorząd Województwa Dolnośląskiego i PPL, wszyscy musimy współpracować na rzecz tego, żeby lotnisko miało dostępne i sprawne szlaki komunikacyjne – przyznaje Karol Przywara, wiceprezes Portu Lotniczego Wrocław. – Od października kursuje już przyspieszony autobus z dworca na lotnisko. To połączenie proszę potraktować, jako test, a że od przyszłego roku będzie już pełnoprawny autobus, który połączy centrum z lotniskiem przy użyciu uruchomionej we wrześniu trasy autobusowo-tramwajowej – deklaruje wiceprezes

Wraz z prezentacją wyników badań turystycznych, wrocławski magistrat ogłosił też Program Rozwoju Turystyki dla Wrocławia na lata 2024-2030. Ma on opierać się na pięciu filarach zgodnych z obecnymi trendami i wytycznymi ONZ. Filary te to:

• współpraca - rozumiana jako tworzenie atrakcyjności miasta poprzez wspólnie działanie,

• wzajemny szacunek - budowanie atmosfery miasta europejskiego, bezpiecznego, otwartego i tolerancyjnego,,

• walory i wypoczynek - wykorzystanie potencjału miasta do turystyki i rekreacji,

• wspólnota - kreowanie i wdrażanie miasta dla wszystkich,

• wzrost - tworzenie sprzyjających warunków do rozwoju gospodarczego.