Ferio Gaj zmieni zarządcę parkingu. Klienci skarżyli się, że dostawali mandat idąc do parkomatu

Wroclife • 2023-03-03 Ferio Gaj zmieni zarządcę parkingu. Klienci skarżyli się, że dostawali mandat idąc do parkomatu

Zarządca wrocławskiego centrum handlowego Ferio Gaj posłucha swoich klientów i zmieni operatora parkingu. W ostatnim czasie nie brakowało głosów, że odbywa się tu istne „polowanie na kierowców”, a mandaty za brak bileciku są wystawiane zanim parkujący zdąż podejść do parkomatu czy przeczytać regulamin parkingu.

Fala negatywnych komentarzy zalała w ostatnim czasie centrum Ferio Gaj. Tylko w opiniach Google możemy przeczytać liczne opinie, w którym klienci skarżyli się na kwestie związane z parkowaniem. Zarządca sklepu jakiś czas temu, podobnie jak w przypadku innych tego typu placówek, wynajął firmę, która miała zapobiegać sytuacji, że na przysklepowym parkingu swoje auta zostawiają mieszkańcy blokując tym samym miejsca dla osób, chcących zrobić zakupy. Takie rozwiązanie miało jednak znacząco uderzyć w samych kupujących.

W opiniach Google możemy przeczytać o mandacie dla kierowcy, który wszedł do apteki na 5 minut, a kontrolera do odstąpienia od kary miało nie przekonać nawet to, że w pojeździe przebywała druga osoba z dzieckiem, która chciała wytłumaczyć sytuację. Inny z klientów skarży się, że kontroler z mandatem przy aucie zjawił się, gdy ten dochodził do parkomatu.

W czwartek zarządca centrum handlowego poinformował, że dotychczasowa firma AT Park nie będzie już zarządzać parkingiem, a Ferio Gaj poszuka nowego zarządcy, który będzie mniej uciążliwy dla klientów. – W trosce o zapewnienie miejsc parkingowych wyłącznie dla klientów CH Ferio Gaj wkrótce rozpoczniemy współpracę z nowym operatorem o ugruntowanej pozycji na rynku oraz na zmienionych zasadach w zakresie procesu reklamacyjnego i kontroli parkingu – czytamy w komunikacie centrum.

Właściciele centrum dodają, że nowy operator parkingu będzie musiał udostępnić klientom aplikację, w której ci nie tylko będą mogli zarejestrować wjazd na parking (alternatywa dla biletu z parkomatu), ale też na bieżąco sprawdzać czas, jaki jeszcze pozostał do końca darmowego parkowania.

Ferio Gaj na swojej stronie deklaruje też, że klienci, którym AT Park wystawiło wezwanie w ciągu nie więcej niż 10 minut od pobrania biletu z parkomatu, mogą zgłaszać reklamację na stronie parking.atpark.pl i ubiegać się o anulowanie kary.